2012年02月29日

窪山哲雄 ザ・ウィンザーホテル洞爺 ホスピタリティ

あなたのメールボックスに直接お届け!
成功屋古本店公式メルマガ『せどらーKのイチオシ』
登録 ⇒ クリック
 清き一票を ⇒ 人気ブログランキングへ


「東北関東大震災」支援クリック募金
http://www.clickbokin.ekokoro.jp/139.html



■今日の内容■==============================================

 ★ 窪山哲雄 ザ・ウィンザーホテル洞爺 ホスピタリティ
============================================================

★ 窪山哲雄 ザ・ウィンザーホテル洞爺 ホスピタリティ
Hospitality.jpg
ヤフオク出品中  
>> http://page18.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/w72223975


サービスとホスピタリティーの違いについて、冒頭で著者の考え方
を語っています。いわく、サービスとは万人に均一に施されるもの、
ホスピタリティーとは個々のお客様のニーズに合わせて対応を変化
させるものとのこと。著者の経営する2008年の「サミット」会場と
して一躍名を知らしめたリゾートホテル『ザ・ウィンザーホテル洞
爺』では、このホスピタリティーはもちろんなのですが、サービス
においても、良い意味でのおせっかいさを発揮して、顧客を教育し、
感動の体験をさせてリピーターにしていく心配りがなされているよ
うです。これらのことは、すべてのビジネスに通じるのではないか
と思いました。


 私のホテルの秘密のサービスを公開しましょう。2008年「サミ
 ット」会場『ザ・ウィンザーホテル洞爺』のサービスを紹介し
 つつ、そのと哲学を語る。
               (「BOOK」データベースより)


< 表紙・カバー・帯 >

(ここから)
ザ・ウィンザーホテル洞爺

ホスピタリティ

窪山哲雄


定価:[本体1500円]+税

インデックス・コミュニケーションズ
(ここまで)


ヤフオク出品中  
>> http://page18.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/w72223975
============================================================

編集後記

憧れの一流ホテル…一度は泊ってみたいものです。


ではまた…。


現在出品中の本とCDです。
>> http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/ukiukiwakwak21



■音読のすすめ
>> http://www.listrebirth.com/scm/links/519

============================================================

中学受験.慢性ゴルフ依存症. ブラッドプレス.他人と過去は変えられないが自分と未来は変えられる.米米倶楽部.電脳市場研究所.誰も知らないプライベートアフィリエイト .新・カラオケ上達の秘訣.ブログを自販機化できるか?.あなたの経験、知識が喜ばれ、お金になる!.カラオケボイス,
 
ラベル:窪山哲雄
posted by 南星一朗 at 10:02| 東京 🌁| ビジネス | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年02月28日

角岡伸彦 被差別部落の青春

あなたのメールボックスに直接お届け!
成功屋古本店公式メルマガ『せどらーKのイチオシ』
登録 ⇒ クリック
 清き一票を ⇒ 人気ブログランキングへ


「東北関東大震災」支援クリック募金
http://www.clickbokin.ekokoro.jp/139.html


■今日の内容■==============================================

 ★ 角岡伸彦 被差別部落の青春
============================================================

★ 角岡伸彦 被差別部落の青春
HisabetsuBuraku.jpg
ヤフオク出品中  
>> http://page18.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/w71915888


著者自身が同和地区出身者であるからこそ、変な緊張感の無い取材
ができていると思います。著者の筆力なんでしょう、何よりも読み
やすい文章で、軽やかにタブーと言われてきた問題に切り込んでい
ます。最も現実味のあるルポではないかと思います。


< 表紙・カバー・帯 >

(ここから)
被差別
部落の
青春    角岡伸彦 

「おもろい奴も、
笑える話もあるで」

タブーを超え、しなやかな感性で
「差別・被差別の現在」を直視する
まったく新しいルポルタージュ、誕生!

講談社
定価:本体1700円(税別)


同和対策事業が進んだ部落は、差別さえなければ
少なくとも住居に関しては住みやすい街である。
部落差別を受けたことも考えたこともないという彼女にとって、
部落は比喩でも皮肉でもなく、パラダイスである。
低家賃住宅に住めるから部落に生まれてよかった、
というあまりにも率直な意見を聞き、
部落と差別が不可分に結び付いていた私の頭は、
びっくりマークとクエスチョンマークでいっぱいになった。

                  ──「エピローグ」より
(ここまで)


ヤフオク出品中  
>> http://page18.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/w71915888
============================================================

編集後記

私は差別が大嫌いなのですが、あまり声を大にしてそのことを言う
と、"頭の悪い人"は私を同和地区出身者だと勘ぐるかもしれません
ね。"頭の悪い人"というのは、差別の嫌いな私が差別する人を差別
するときの蔑称です。


ではまた…。


現在出品中の本とCDです。
>> http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/ukiukiwakwak21



■音読のすすめ
>> http://www.listrebirth.com/scm/links/519

============================================================

中学受験.慢性ゴルフ依存症. ブラッドプレス.他人と過去は変えられないが自分と未来は変えられる.米米倶楽部.電脳市場研究所.誰も知らないプライベートアフィリエイト .新・カラオケ上達の秘訣.ブログを自販機化できるか?.あなたの経験、知識が喜ばれ、お金になる!.カラオケボイス,
 
ラベル:角岡伸彦
posted by 南星一朗 at 12:43| 東京 ☁| ノンフィクション | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年02月27日

加藤浩美 たったひとつのたからもの

あなたのメールボックスに直接お届け!
成功屋古本店公式メルマガ『せどらーKのイチオシ』
登録 ⇒ クリック
 清き一票を ⇒ 人気ブログランキングへ


「東北関東大震災」支援クリック募金
http://www.clickbokin.ekokoro.jp/139.html



■今日の内容■==============================================

 ★ 加藤浩美 たったひとつのたからもの
============================================================

★ 加藤浩美 たったひとつのたからもの
TattaHitotsunoTakara.jpg
ヤフオク出品中  
>> http://page16.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/u39741553


私は人の子の親ではありませんが、妹の一人が障害児として生まれ、
親の苦労を知っているので、最初から泣けてきてしまいました。妹
は重症心身障害児として生まれましたが、幸い今でも、大人の障害
者として施設で元気に生活しています。この本のカバーに使われて
いる、お父さんにしっかり抱きしめられている秋雪君は、生まれて
すぐ1年しか生きられないと宣告されながら6年生きた子供です。
短くも幸せに溢れた家族の生活に、改めて、普通に健康な自分自身
にとって幸せとはどんなものか?考えさせてくれました。


 そのほほえみだけで幸福にしてくれた。重度のダウン症で六年
 三カ月の命を閉じた息子を撮り続けた母の記録。明治生命CMで
 話題に。

 小田和正の歌をバックに流れる明治生命のCM。小さな男の子と
 家族の写真が数枚切り替わる。海を背景に父親が息子を抱きし
 めている写真で終わる、わずか数十秒のCMが全国的に話題を呼
 びました。男の子の名は加藤秋雪くん。生後一カ月でダウン症
 と判明、心臓の合併症で一年の命と告げられます。しかし秋雪
 くんは六年余りを精一杯生きて、一九九九年に世を去りました。
 この本は、秋雪くんの一生をレンズを通して見つめ続けた母親、
 浩美さんの記録です。いちばん大切なものは何だろう。そう自
 分に問いかけたくなる本です。
               (出版社/著者からの内容紹介)


< 表紙・カバー・帯 >

(ここから)
たった
ひとつの
たからもの

息子・
秋雪との六年

[明治生命のCMで全国に感動の声!]

加藤浩美

文芸春秋刊 定価(本体一四○○円+税)


「人の幸せは、命の長さではないのです」
 今現在を楽しく元気に過ごせたら、それが一番大切で喜ぶべきこ
とだった。
 これは、秋雪と共に生活して気づいたこと。
 今の命を精一杯。
 病気の人に限らず、すべての人間に言えること。
(ここまで)


ヤフオク出品中  
>> http://page16.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/u39741553
============================================================

編集後記

最近歳のせいか涙腺が弱くなりました。


ではまた…。


現在出品中の本とCDです。
>> http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/ukiukiwakwak21



■音読のすすめ
>> http://www.listrebirth.com/scm/links/519

============================================================

中学受験.慢性ゴルフ依存症. ブラッドプレス.他人と過去は変えられないが自分と未来は変えられる.米米倶楽部.電脳市場研究所.誰も知らないプライベートアフィリエイト .新・カラオケ上達の秘訣.ブログを自販機化できるか?.あなたの経験、知識が喜ばれ、お金になる!.カラオケボイス,
 
ラベル:加藤浩美
posted by 南星一朗 at 10:56| 東京 ☁| ノンフィクション | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
×

この広告は1年以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。